無事に商品を発送できたら、そのことをすぐに通知しましょう。
購入者の方は「早く商品が届かないかな…」と待たれているものですから、商品の梱包が済んで発送し終えたら、早く安心してもらうためにも直ちに発送の連絡をしてあげましょう。
メルカリ / マイページの「やることリスト」から発送通知を送り、それとは別に「取引メッセージを送る」からあなた自身の文章でも伝えると相手の方にもより安心してもらえ好印象にもつながります。
クリックポスト、宅配便などの追跡確認が可能な方法で商品を発送した場合には、問い合わせ番号も忘れないで必ず記入しましょう。
クロネコヤマトも日本郵便も「荷物の問い合わせ」で番号を入力すると「お届け完了eメール」の登録ができますから、こちらにあなたのメールアドレスを登録しておけば、配達が無事完了したことを知らせてくれます。
特に、クリックポストやレターパックなど、宅配便のような直接手渡し配達ではなく、送り先の郵便受けに投函される発送方法を利用した場合には「お届け完了eメール」に登録しておけば投函後すぐにメールで知らせてくれますから、商品を送った側としても無事に届いたことを確認して安心できます。
また、追跡確認ができない普通郵便や定形外郵便で商品を送った場合には、郵便局の窓口で発送を依頼する時に、係の人に「この荷物はいつ頃着きますか?」と尋ねれば、発送先を入力して通常発送の場合のお届け日(台風や大雪、地震等の天災の場合を除き)を教えてくれますから、そのことも連絡してあげましょう。
○○〇様
お買い上げいただいた商品を〇〇郵便局より先ほど発送しました。
今回は定形外郵便での発送ですので、申し訳ありませんが問い合わせ番号に
よって配送状況は確認できません。
郵便局の人に聞きましたが、通常だと2日後には配達できるとのことです。
商品が○○様のもとへ届くまでもうしばらくお待ちください。
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あなたの送った商品が無事に購入してくれた方に届いたら、メルカリから『○○〇さんの評価をお願いします』というメールが送られてきます。
「やることリスト」内に評価ページが表示されるようになりますから
【 良い / 普通 / 悪い 】の3段階評価の中から、今回購入してくれた方をあなたが評価します。
メール内にも表記されているように、購入してくれた方への評価をしないと売り主であるあなたの評価を見ることはできません。 メルカリ購入者のほとんどの方は評価にコメントを付けてくれますから、あなたもお礼のコメントを送信して気持ちよく今回の取引を終わらせましょう。
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